Nieuwe carrières bij 2Go4

30-12-2011
Director of marketing and generational services Amsterdam uitklappen

Project 514 in the Netherlands is a growing organization that seeks to assist people of all faiths, cultures, and world-views in the area of personal growth through community groups. These groups strive to assist people by providing coaching in the... Meer informatie

22-12-2011
Mystery customer researcher / mystery shopper Noord Brabant uitklappen

Als Helion Evaluator zal u verschillende winkels beoordelen door u te gedragen als een dagdagelijkse klant. U volgt een bepaald scenario waarna u online een vragenlijst zal invullen om uw ervaring te beschrijven. Bezoek... Meer informatie

16-12-2011
International marketing agents (german) Rotterdam uitklappen

As an International Agent you will be calling businesses and consumers in countries throughout the world gathering market research data for major international companies. Meer informatie

06-11-2011
Vertegenwoordiger met ambitie voor sales manager functie uitklappen

In opdracht van ’s werelds grootste bedrijf op het gebied van beveiligingsoplossingen, beveilingsproducten en systemen zijn wij op zoek naar diverse gedreven en ervaren VERTEGENWOORDIGER MET AMBITIE VOOR SALES MANAGER FUNCTIE Ben jij degene... Meer informatie

03-10-2011
Accountmanager agf het Westland uitklappen

Onze relatie exporteert een kwalitatief hoog assortiment exotische groenten naar grootwinkelbedrijven in Europa. De organisatie probeert door middel van haar dienstverlening een brug te slaan tussen de kwekers en consumenten. Alle logistieke en... Meer informatie

12-09-2011
Componeer je eigen toekomst Veldhoven uitklappen

Een groeiende groep mensen heeft het een beetje gehad met hun baan en gaan met tegenzin naar hun werk. Daarnaast is er een grote groep mensen die in een situatie zijn gekomen omdat hun baas de beslissing heeft genomen dat het niet meer... Meer informatie

Conflicthantering

Training Conflicthantering

Conflicthantering: Mensen verschillen van elkaar. Zo kan er bijvoorbeeld sprake zijn van een verschil in opvatting of van tegenstrijdige belangen. Soms zijn de verschillen echter zo groot dat dit leidt tot irritaties en zelfs conflicten. U kunt zelf in een conflict terechtkomen. Of enkele van uw medewerkers zijn met elkaar in conflict. Het werk lijdt eronder en soms lopen de emoties zelfs hoog op. In deze training leert u hoe u op vaardige wijze de emoties om kunt buigen in de richting die u wenst. U krijgt meer zicht op de concrete aard van een conflict, processen die zich hierbij afspelen en de verschillende fasen waarin een conflict zich bevindt. Tevens leert u op effectieve wijze de juiste interventies te plegen zodat uw doelen bereikt worden.

Wat leert u o.a. in deze training Conflicthantering?
Uw inzicht te vergroten in processen die zich afspelen bij conflicten
Rustig te reageren tijdens de besprekingen
Effectieve vragen te stellen om een beeld te vormen van kansen en belemmeringen
Standpunten op overtuigende wijze duidelijk te maken
Aandacht te besteden aan de belangen van beide partijen.
Meer en betere oplossingsrichtingen te bedenken
Programma Training Conflicthantering
Wat is een conflict? En op welke wijze heeft u hier wel eens mee te maken?
Wat is de aard van het conflict? En wat betekent dit?
In welk stadium bevindt het conflict zich?
Wat kunt u het beste doen om uit het conflict te komen?
Wat moet u nooit doen bij conflicten?
Wat voor communicatietechnieken kunt u het beste toepassen?
Onderhandelen; maar hoe?
Diverse praktijkoefeningen
Wat zijn uw valkuilen en waar liggen uw persoonlijke kansen?
Reflectie en formuleren persoonlijke actiepunten.
Wat is het te behalen resultaat?
Voor wie bestemd?
De training is bedoeld voor iedereen die beter met conflictsituaties wil leren omgaan.

Opzet

De training Conflicthantering bestaat uit één dag van 13.30 uur tot 19.00 uur (filevrij!). Inzicht en verdieping wordt aangebracht middels diverse werkvormen zoals oefeningen, discussies en gerichte opdrachten. De training wordt gegeven volgens onze Persoonlijke Leerlijn Methode. We werken vaak in kleine groepjes, van wisselende samenstelling. De persoonlijke situatie van de deelnemer staat centraal.