Director of marketing and generational services Amsterdam uitklappen
22-12-2011
Mystery customer researcher / mystery shopper Noord Brabant uitklappen
16-12-2011
International marketing agents (german) Rotterdam uitklappen
06-11-2011
Vertegenwoordiger met ambitie voor sales manager functie uitklappen
03-10-2011
Accountmanager agf het Westland uitklappen
12-09-2011
Componeer je eigen toekomst Veldhoven uitklappen
Verzuimmanagement
Verzuimmanagement
Wat leert u in deze training?
Om verzekerd te zijn van de inzetbaarheid van medewerkers is continue aandacht en actie noodzakelijk om grip te houden op de hoogte van het verzuim. Er is een integrale aanpak vereist om het ziekteverzuim op effectieve wijze terug te dringen. Alle leidinggevenden binnen uw organisatie spelen hierin een belangrijke rol. Bij voorkeur ondersteund door een uniform verzuimbeleid. Het op de juiste wijze voeren van het telefonische ziekmeldingsgesprek, het verzuimgesprek en het hersteldgesprek zorgen voor terugdringing van het verzuimpercentage. Xzellent leert leidinggevenden duidelijke gespreksstructuren en modellen te gebruiken die hun waarde in de praktijk hebben bewezen. Tevens zijn de leidinggevenden met deze training beter in staat om vroegtijdig potentieel verzuim te signaleren en zo te reageren dat uitval wordt voorkomen.
Voor wie bestemd?
Managers en leidinggevenden, maar ook HRM-ers die (gezamenlijk) het verzuim binnen hun organisatie of afdeling willen terugdringen.
Opzet van de training
De training bestaat uit één dag van 13.30 uur tot 19.00 uur. Naast het trainingsprogramma dat als leidraad dient, sluit de docent/trainer aan op individuele behoeften. Tijdens de training krijgen de deelnemers de gelegenheid het geleerde toe te passen in praktijksituaties, waarop zij gerichte feedback krijgen.
Programma-inhoud training Verzuimmanagement
Opening en inleiding
Wat is het verschil tussen ziekte en (arbeids-)verzuim?
Wat is de relatie tussen leidinggeven en verzuim?
Feiten omtrent verzuim en het belang van een laag verzuim
Oorzaken van verzuim
Wat zijn mogelijkheden om het verzuim terug te dringen?
Op welke momenten kunt u invloed uitoefenen om het verzuim terug te dringen?
Welke soorten verzuimgesprekken zijn er?
Praktijkoefeningen; telefonische ziekmelding, verzuimgesprek, hersteldgesprek
Wat zijn de valkuilen gedurende de gesprekken?
Praktijkoefeningen
Reflectie en formuleren persoonlijke actiepunten.
Bovenstaande programma-inhoud onder voorbehoud. We spelen graag in op uw behoefte als deelnemer. U stelt tevens een persoonlijk actieplan op. We behandelen actuele ontwikkelingen op dit gebied.
Opgave
Deze training wordt verzorgd op:
28 juni 2012, in Utrecht
13 december 2012, in Utrecht
Uw investering voor deze training bedraagt € 495,-. Dit is exclusief BTW en dagarrangement (totaal €. 45,-).
U kunt zich inschrijven via onderstaand formulier
